PHỤ TRÙNG Ô TÔ ĐẠI THÀNH

Chính sách mua hàng

Cách đặt hàng, báo giá, xác nhận mã phụ tùng và các hình thức thanh toán khi mua phụ tùng ô tô chính hãng tại Phụ Tùng Ô Tô AIVA.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi đơn hàng mua tại cửa hàng 75 Đường Số 37, KDC Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, qua website, điện thoại hoặc Zalo 0703 270 450. Khi đặt hàng, quý khách được hiểu là đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Kênh đặt hàng

  • Đặt trực tiếp trên website: chọn sản phẩm, thêm vào giỏ và điền thông tin nhận hàng.
  • Gọi hoặc nhắn Zalo 0703 270 450 từ 8:00 đến 17:30 tất cả các ngày trong tuần.
  • Gửi email về lienhe@aivatech.vn kèm danh sách phụ tùng, đời xe và số khung.
  • Mua trực tiếp tại cửa hàng, có nhân viên hỗ trợ tra mã ngay tại quầy.

Xác nhận mã phụ tùng

Phụ tùng ô tô rất dễ nhầm giữa các đời xe dù ngoại hình gần giống nhau. Vì vậy, với các mặt hàng như má phanh, giảm xóc, rotuyn, lọc, đèn và linh kiện điện, chúng tôi sẽ gọi lại xác nhận đời xe, năm sản xuất và số khung (VIN) trước khi xuất hàng. Nếu quý khách đã có mã OEM in trên món cũ, hãy gửi kèm để việc đối chiếu nhanh và chính xác hơn.

Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi hai bên thống nhất mã, chủng loại (chính hãng theo xe, OEM của nhà cung cấp hay hàng thay thế) và giá. Điều này giúp anh chị tránh mất thời gian đổi trả và tránh để xe nằm chờ.

Giá và báo giá

Giá niêm yết trên website đã bao gồm thuế giá trị gia tăng, chưa bao gồm phí vận chuyển với đơn giao ngoài nội thành. Một số mặt hàng có giá thay đổi theo lô nhập, nhân viên sẽ báo giá chính xác tại thời điểm xác nhận đơn. Gara, đại lý và khách mua số lượng vui lòng liên hệ trực tiếp để nhận bảng giá sỉ.

Hình thức thanh toán

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): quý khách kiểm hàng rồi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: thông tin tài khoản được gửi kèm khi xác nhận đơn, nội dung ghi mã đơn hàng.
  • Quẹt thẻ tại cửa hàng: chấp nhận thẻ ngân hàng nội địa và thẻ quốc tế phổ biến.

Với đơn hàng đặt riêng hoặc hàng phải nhập theo mã, chúng tôi có thể đề nghị đặt cọc một phần. Mức cọc được báo rõ trước khi đặt.

Hoá đơn và chứng từ

Mọi sản phẩm bán ra đều có hoá đơn. Khách cần hoá đơn giá trị gia tăng vui lòng cung cấp thông tin xuất hoá đơn ngay khi đặt hàng. Hoá đơn và tem hộp là căn cứ để đổi trả và bảo hành, quý khách vui lòng giữ lại.

Bài viết liên quan