Hướng dẫn mua hàng

Bước 1: Tìm phụ tùng cần mua

Website có ba cách tìm hàng, anh chị chọn cách nào thuận tiện nhất:

• Theo hãng xe: chọn Toyota, Ford, Hyundai, Kia, Mazda, Honda, Mitsubishi hoặc Isuzu để xem phụ tùng dành cho hãng đó.
• Theo danh mục: chọn một trong mười nhóm hàng như Hệ thống phanh, Hệ thống lọc, Hệ thống gầm hay Điện - điện lạnh.
• Ô tìm kiếm: gõ tên phụ tùng kèm dòng xe, ví dụ "má phanh Vios" hoặc "lọc gió Ranger", hoặc gõ thẳng mã phụ tùng OEM nếu đã có.

Trang sản phẩm ghi rõ thương hiệu, mã, xuất xứ, thời hạn bảo hành và các dòng xe phù hợp. Anh chị nên đọc kỹ phần dòng xe phù hợp trước khi đặt.

Bước 2: Gửi số khung để tra đúng mã

Cùng một dòng xe nhưng khác năm sản xuất hoặc khác phiên bản động cơ có thể dùng phụ tùng khác nhau. Nếu chưa chắc, hãy chụp ảnh giấy đăng ký xe hoặc tem số khung (VIN) gửi qua Zalo 0703 270 450. Nhân viên sẽ đối chiếu và báo lại mã chính xác, kèm lựa chọn giữa hàng chính hãng theo xe, hàng OEM của nhà cung cấp và hàng thay thế.

Bước 3: Thêm vào giỏ và đặt hàng

1. Chọn số lượng rồi bấm thêm vào giỏ hàng.
2. Mở giỏ hàng, kiểm tra lại sản phẩm và số lượng.
3. Điền họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, ghi thêm đời xe hoặc số khung ở phần ghi chú.
4. Chọn hình thức thanh toán và bấm đặt hàng.

Sau khi đặt, nhân viên sẽ gọi lại xác nhận mã, giá, phí vận chuyển và thời gian giao. Đơn chỉ được xuất kho sau bước xác nhận này.

Đặt hàng qua điện thoại hoặc Zalo

Nếu không tiện đặt trên website, anh chị cứ gọi hoặc nhắn Zalo 0703 270 450 từ 8:00 đến 17:30 mỗi ngày, gửi tên phụ tùng hoặc ảnh món cũ cùng thông tin xe. Gara và đại lý cần nhiều mã cùng lúc có thể gửi danh sách để nhận báo giá trọn đơn.

Bước 4: Thanh toán

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản theo thông tin gửi kèm khi xác nhận đơn, nội dung ghi mã đơn hàng.
• Quẹt thẻ khi mua tại cửa hàng.

Bước 5: Nhận hàng và kiểm hàng

Khi nhận hàng, anh chị mở kiện kiểm tra tên, mã, số lượng, tem và hộp còn nguyên trước khi thanh toán. Đừng tháo sản phẩm khỏi bao bọc bên trong nếu chưa lắp ngay, để giữ điều kiện đổi trả trong 7 ngày. Với phanh, lái và gầm, nên nhờ gara hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn lắp đặt. Mọi vướng mắc vui lòng báo ngay qua Zalo để được hỗ trợ.